Главная страница Hi-tech Голосовое приветствие - зачем и как?

Голосовое приветствие - зачем и как?

08.10.2019

Впрочем, связки, возможно, потребуются не ваши.

Голосовое приветствие Приветствие для телефона имеет имеждевое значение для всей организации, готовы ли вы взять на себя и свой, возможно, нестарндартный голос такую ответственность? Оглядитесь вокруг: вдруг рядом с вами трудится какая-нибудь сладкоголосая сирена, всплески и переливы голоса которой погружают ваших коллег в счастливый транс, заставляя воплощать в жизнь все её невинные просьбы и пожелания?

Нашли? Поспешите же с ней к диктофону!

Не приходится сомневаться, что любой текст, озвученный такой мифической сиреной, как минимум не позволит вашим потенциальным клиентам повесить трубку.

Если же вы сотрудничаете с серьёзными людьми, опасаетесь подозрений в непрофессионализме, а также не желаете вызвать раздражение у женской части вашей «аудитории», то вам, безусловно, следует обратиться к профессиональному диктору или актёру, хлебом которых является умение придавать голосу необходимую степень убедительности, доброжелательности и рассудительного спокойствия.

Минимум вложений капитала и времени, немного шаманства над текстом, из которого позвонивший должен уяснить, что его звонок – событие, пусть и не эксклюзивное (ведь наша цель – максимально увеличить количество новых звонков, помните?), но, тем не менее, долгожданное и очень значимое. Не стоит забывать, конечно же, что текст должен быть простым, без стилистических и эмоциональных излишеств, но, в то же время, не должен восприниматься как сухой набор штампов и формул вежливости. Есть где развернуться вашим креативным способностям, не так ли?

Позаботьтесь также о фоновой мелодии,

которая скрасит ожидание вашему клиенту и заполнит паузу, пока ваш менеджер готовится ответить на звонок. Помните, что она не должна быть навязчивой, кому нужны ассоциации с давно набившей оскомину рекламой, давно выработавшей у всех серьёзных людей единственный рефлекс: переключить как можно скорее. У нас же ровно противоположные цели.

Таким образом, сочетание хорошо подобранного диктора, грамотно составленного приветствия (которое, впрочем, может заключать в себе и некоторое количество необходимой вводной информации) и правильной, спокойной или зазывной мелодии, вкупе с профессионально выполненной работой звукорежиссёра, помогут вам сделать самое главное – произвести впечатление. А это уже полдела.

По материалам сайта IVR-Studio.com

Теги:

Комментарии

Добавить комментарий

:
:
:
НАВИГАЦИЯ
ВАШЕ МНЕНИЕ

Почему день Конституции РФ – не выходной?

1. А чтоб не было времени читать Конституцию, потому что за ее чтение вслух могут оштрафовать.
2. Потому что этот день — совсем не праздник, а настоящее горе для некоторых.
3. Потому что Конституцию давно фактически упразднили.
4. Потому что сделают праздничный выходной только для новой, путинской Конституции.
5. Да сколько уже было этих Конституций! Каждую праздновать что ли?
 

Всего проголосовало
26 человек
Прошлые опросы

▴ Открытый прямой эфир Дождя

Наши проекты

Издательский Дом "Водолей" - купить книгу или заказать издание своей

Суды и выборы - информационный сайт о выборах в Приморье с 1991 года