Каждый автомобилист сталкивается в определенный момент времени с серьёзным выбором качественного и надёжного автосервиса. Причем этот вопрос является крайне актуальным, поскольку нередки случаи, когда различные фирмы не только брали за свои услуги баснословные деньги, но и не обеспечивали качественного и долговечного ремонта. Однако есть много хороших сервисов, надо лишь правильно их выбирать.
Многие при выборе ориентируются на советы знакомых людей или же на близость расположения сервиса, а также нередко чинят машину в тех компаниях, где ее и приобретали. Также выбирают по рекламе или в случайном порядке, однако эти варианты являются наиболее рискованными. Неплохим вариантом является выбор с помощью отзывов в интернете, например, таких «нашел ремонт генераторов на Mitsubishi и очень доволен результатом» или др. Однако читать отзывы нужно только на проверенных и достоверных сайтах.
Изначально следует узнать телефон конкретного автосервиса и позвонить по нему. Менеджер или администратор должен отвечать вежливо и приветливо, а также грамотно рассказывать об услугах, расценках и времени, в течение которого можно записаться. Причем если предлагается любое время посещения, то это говорит о том, что сервис не пользуется спросом по каким-либо причинам.
По приезду на место следует хорошо осмотреться и учесть, имеется ли рекламная вывеска, в каком состоянии находиться СТО, ухоженное и привлекательное ли помещение для приема клиентов и как выглядят работники. В помещении должен находиться стенд, на котором обязаны висеть различные лицензии и сертификаты, которые говорят о том, что автосервис работает легально, поэтому отношение к работе будет ответственным.
Система оформления документов для ремонта должна быть четкой и понятной, а также работники должны выдавать клиентам чек.