Некоторые типы изменения неизбежно происходят при управлении крупным проектом, а это означает, несколько месяцев напряженной работы, больших бюджетов и потрясений. Но, часто недооценивается, альтернативный или дополнительный подход к совершенствованию систем и процессов через более тонкие, постоянные изменения и постоянные совершенствования. Как только новое существенное изменение произошло, возможно, новая система или структура вводится в действие, это все прекрасно? Будут новые задокументированные процессы, до следующего серьезного изменения через несколько лет? Почти наверняка нет. В самом деле, если это отношение были приняты, вы, вероятно, увидеть постепенное снижение результатов после первоначальных шагов по улучшению.
Один из подходов к непрерывным, постепенным улучшением называется кайдзен. Он зародился в Японии и слово переводится как постепенное изменение (кай) на благо (дзен).
Кайдзен основан на философских убеждений, что все может быть улучшено.. Некоторые организации рассмотрят процесс и видят, что он работает нормально; организации, которые следуют принципу Кайдзен увидят процесс, который может быть улучшен путем плавного управления изменениями. Это означает, что непрерывные усилия по улучшению приводят к небольшим, часто незаметным изменениям, которые будут совершенствовать организацию. Эти постепенные изменения способствуют существенным изменениям в долгосрочной перспективе, без необходимости проходить через любые радикальные инновации.
Понимание подхода
Потому Кайдзен больше философия, чем конкретный инструмент, его подход можно найти в самых разных методиках улучшения процессов, начиная от всеобщего управления качеством (TQM) и заканчивая Теорией ограничений. По кайдзен, все сотрудники несут ответственность за выявление пробелов и недостатков и т.д., на всех уровнях в организации.
Таким образом, управление изменениями и управление проектами, должно быть основано на передовых методах менеджмента. Конечно, существуют и другие методологии, помимо кайдзен, но любая из них может беспрепятственно работать с kaizen.