Общая база данный о неблагополучных семьях есть во всех муниципальных образовательных учреждениях.
Формируются они на основе данных врачей, детских дошкольных и школьных учреждениях, на основе данных полиции (милиции).
Работники участковой социальной службы работают по этой базе данных. В процессе работы на своем участке специалисты выявляют новые семьи, которые не попали в поле зрения вышеуказанных структур.
Для работы с конкретной семьей необходимо получить о ней больше достоверной информации. Источники информации о неблагополучной семье могут быть разные.
Основные из них:
- участковый врач,
- участковый полицейский,
- социальный педагог школы,
- воспитатель детского сада,
- родственники семьи,
- соседи,
- ЖЭУ…
В ЖЭУ необходимо сделать запрос о составе и долгах семьи по коммунальным платежам.
Для достоверности информации желательно ознакомится с документами:
- характеристикой на ребенка в школе, детском саду,
- материалами психодиагностики,
- жалобами и заявлениями граждан,
- материалами о правонарушениях…
Полная информация поможет Вам в работе с семьей.
Главное – не формируйте негативное отношение к семье при сборе этой информации. Задача участковой социальной службы оказать помощь этой семье.
Если из характеристики ребенка Вы узнали, что он на уроках сидит под партой, то Вам не следует ругать, стыдить и упрекать ребенка.
Ваша задача, как специалиста участковой социальной службы, выяснить, разобраться, понять, и принять ситуацию, почему он не хочет видеть этот мир таким. И с полученными знаниями, начиная работу с родителей – помогать ребенку, увидеть мир в лучшем свете.