Человек существо социальное, поэтому общение играет для нас очень большую роль. Изоляция от общества, после определенного времени вызывает необратимые изменения в психике. И поскольку природа, в отличие от животных, наделила нас способностью общаться, то мы должны использовать эту возможность в полную силу.
Поскольку эта статья об уверенности, то важно заметить, что наша уверенность или неуверенность хорошо проявляется в общении.
Интересно наблюдать за журналистами, которые ведут свои репортажи в прямом эфире. Резко отличаются репортажи молодых журналистов и маститых профессионалов. Интонация, тембр, сила голоса, манера монолога – все это мы хорошо улавливаем.
Поведение перед камерой нам четко показывает: уверенно человек себя чувствует или нет.
Признаки уверенного поведения при общении:
- уверенная поза
- прямой взгляд
- четкая, внятная речь
- сильный, свободный голос, не обязательно громкий
- мимика и жестикуляция соответствует предмету разговора
Признаки неуверенного поведения при общении:
- неуверенная поза
- слишком тихий или наоборот, слишком громкий голос
- голос срывается, частая смена темпа и тембра, невнятное бормотание, запинание, заикание
- отсутствие мимики и жестикуляции или наоборот слишком активная жестикуляция, несвойственная предмету общения.
- нервная моторика – потрясывание головой, моргание, улыбка не к месту, теребление пальцев рук или предмета в руках, частое сглатывание.
Вернемся к журналистам. Что же отличает уверенного, профессионального журналиста от молодого и неуверенного? Правильно, опыт!
Через пару лет этот молодой, путавшийся в словах, невнятно бормотавший журналист будет профессионально вести свои репортажи на любую тему.
Поэтому, чтобы стать уверенным в общении необходимо постоянно тренироваться и набираться опыта.
Я сам начинал с того, что подходил к людям на остановке, и спрашивал, ходит ли здесь такой-то автобус, хотя прекрасно знал ответ. В магазине общался с людьми в очереди, шутил с кассирами. У меня даже появились знакомые продавцы-консультанты.
На самом деле – это очень просто, главное начать. И очень интересно, потому как уверенное общение располагает к себе.