Ситуационный центр по коронавирусу открыли на базе МФЦ Приморского края. Граждане могут задать специалистам любые вопросы, касающиеся мер по предотвращению распространения опасной инфекции. Обращения принимаются в рабочее время по номеру «горячей линии»: 8-800-550-44-00.
Операторы могут проконсультировать позвонивших, в том числе и по работе пропускной системы, которую внедряют с 7 апреля в Приморье. Пропуски предстоит оформлять жителям края, чья работа не приостанавливается на период режима самоизоляции. Речь идет о врачах, фармацевтах, сотрудников органов власти, служб жизнеобеспечения, правоохранительных органов, компаний, занимающихся пассажирскими и грузовыми перевозками, а также представителей других профессий, обозначенных в Указе Президента.
«Позвонив на “горячую линию”, приморцы могут узнать, кому полагается пропуск, как его оформить, какие могут быть штрафы за нарушение режима самоизоляции без уважительной причины», – уточнил министр цифрового развития и связи Приморского края Сергея Максимчук.
Как отметили в МФЦ, на базе учреждения сейчас работает еще одна «горячая линия». Жителей края консультируют по поводу получения государственных и муниципальных услуг. На вопросы отвечают по номеру телефона: 8 (423) 201-01-56.
«Для получения результата необходимо оставить заявку на “горячей линии” МФЦ, указав ФИО, полный почтовый адрес с индексом, номер дела, указанный в описи, а также информацию о центре,где хранится результат предоставления услуги. По состоянию на 3 апреля более 250 человек воспользовались предложением МФЦ получить документы посредством почтового отправления. До 5 апреля специалисты контакт-центра собирали заявки от граждан, чтобы приступить к отправке первой партии документов.
Важно, что все документы будут направлены заказным письмом с уведомлением, в связи с чем гражданам необходимо будет посетить выбранное ими почтовое отделение», – уточнили в МФЦ Приморского края.