Специалисты Владивостокского отделения теплосбыта СП «Приморские тепловые сети» (филиал «Приморской генерации» АО «ДГК») напоминают потребителям, что для корректного расчета платы за оказанные коммунальные услуги, жителям необходимо передавать показания ГВС сразу в две организации: ПАО «ДЭК» - для расчета за ГВС и тепловую энергию и в «Вычислительный центр по коммунальным платежам г. Владивостока» для расчета за услугу водоотведение, отраженной в квитанции КГУП «Приморский водоканал».

Напоминаем, у жителей Дальневосточной столицы есть большой выбор возможностей для подачи показаний:

 

  1. 1.   Сайт dvec.ruбез регистрации - на странице dvec.ru/pokazaniya;
  2. 2.   Интернет-сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение;
  3. 3.   По телефону:

Единого информационного центра: 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный);

через систему голосового распознавания по номерам: 8-800-100-3-777 или 8(423) 245-78-80;

  1. 4.   По телефонам, указанным в Едином платежном документе;
  2. 5.   Терминалы Сбербанка и в системе «Сбербанк ОнЛ@йн»;
  3. 6.   Электронной почтой по адресу, указанному в счете на оплату;
  4. 7.   При личном посещении офисов «ПАО ДЭК» и по телефонам офисов;
  5. 8.   Через старшего по дому.

 

Потребителям, у которых были открыты «Личные кабинеты» для возможности передачи показаний по горячему водоснабжению и отоплению, необходимо обратиться в любой абонентский отдел ПАО «ДЭК», указанный на квитанциях Единого платежного документа, и подать заявление на перерегистрацию «Личного кабинета».

 

Специалисты Владивостокского отделения теплосбыта напоминают горожанам о необходимости передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) в установленные сроки. Для проведения расчетов за теплоснабжение потребителям – физическим лицам – необходимо снимать и оперативно передавать показания ИПУ в период с 20 до 25 числа включительно ежемесячно.

 

Энергетики обращают внимание потребителей на то, что с 1 октября 2019 года обслуживание частных клиентов Владивостокского РКЦ осуществляется по следующим адресам:

Приморский край, г.Владивосток, ул.Октябрьская,8 (Пн.-Пт. 08:00-18:00ч., Сб.09:00-17:00, без перерыва);          

Приморский край, г.Владивосток, ул.Фирсова, 4 (Пн.-Пт. 09:00-18:00ч., без перерыва);           

Приморский край, г.Владивосток, ул.Калинина, 45 (Пн.-Пт. 09:00-18:00ч., без перерыва).           

По всем вопросамможно обратиться по телефонам 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный), (423)245-78-80.