Главная страница Новости Более 500 приморцев обратились на «горячую линию» по мусорной реформе

Более 500 приморцев обратились на «горячую линию» по мусорной реформе

19.12.2019
Пресс-служба Губернатора и Администрации Приморского края

Более 500 обращений юридических и физических лиц зафиксировало краевое предприятие «Приморский экологический оператор» по вопросам начала реализации с 2020 года новой системы обращения с бытовыми отходами. Для оптимизации работы с абонентами принято решение увеличить количество телефонных линий.

Как рассказал первый замдиректора предприятия Сергей Лазарев, сейчас одновременно работают шесть линий. В среднем один звонок на номер: 8(423) 246-93-93, занимает от трех минут разговора оператора. В пиковые нагрузки поступает до 27 звонков в минуту.

«В связи с большим потоком обращений принято решение об увеличении количества линий до 12 к 20 декабря. Также открываются офисы регионального оператора в Уссурийске, Находке, Арсеньеве, Лесозаводске. Они также будут принимать звонки и консультировать потребителей, всю информацию можно получить и на сайте компании», – пояснил Сергей Лазарев, добавив, что с теми, кто отправил заявки по почте, операторы связываются по сотовой линии отдельно для заключения договора.

Основные вопросы, с которыми обращаются на «горячую линию», – перезаключение договоров на вывоз отходов, порядок начисления оплаты за услугу. Людей интересует, как старт реформы отразится на вывозе мусора от жилых домов.

Отмечено, что с 9 января 2020 года заработает расчетно-кассовый центр регионального оператора, где будут обслуживаться все физические лица. 

Напомним, что формирование современной системы обращения с бытовыми отходами предусмотрено региональным проектом «Комплексная система обращения с ТКО» национального проекта «Экология». Предполагается, что к 2024 году в общем объеме образованных твердых коммунальных отходов доля ТКО, направленных на утилизацию, будет увеличена до 13%, в обработку – до 60%.

Всего в Приморье сегодня реализуются 52 региональных проекта, которые затрагивают все сферы жизни людей и соответствуют 11 национальным проектам, разработанным по Указу Президента РФ Владимира Путина.

Теги:

Комментарии

Добавить комментарий

:
:
:

Еще в рубрике «Новости»

Яндекс.Практикум запустил онлайн-курсы английского языка Всех контактировавших с носителем коронавируса граждан КНР в исключительном порядке направят домой Более 14 тысяч детей смогут получать новую выплату в Приморье Второй пациент с коронавирусом умер в Приморье «Горячая линия» по вопросам самоизоляции действует в Приморье ЮНЕСКО организует хакатон CodeTheCurve с целью разработки цифровых решений в ответ на COVID-19 Китайская сторона временно закрывает пункт пропуска на границе с Приморьем ESET: мошенники продолжают наживаться на пандемии Снять с 13 апреля основные ограничения прав, введенные из-за пандемии! Правительство Приморья: В первые дни пропускной системы допустимы послабления Штрафы за нарушение режима самоизоляции ввели в Приморье Олег Кожемяко: Общественный транспорт и такси в Приморье будут ежесуточно подвергать санобработке Меры дезинфекции усилят на предприятиях Приморья В Приморье ограничивают въезд для граждан КНР
НАВИГАЦИЯ
ВАШЕ МНЕНИЕ

Чем вы заняты во время пандемии коронавируса?

Всего проголосовало
2 человека
Прошлые опросы

▴ Открытый прямой эфир Дождя

Наши проекты

Издательский Дом "Водолей" - купить книгу или заказать издание своей

Суды и выборы - информационный сайт о выборах в Приморье с 1991 года