Главная страница Новости Суд наказал авиакомпанию «Победа», отказавшуюся нянчиться с детьми

Суд наказал авиакомпанию «Победа», отказавшуюся нянчиться с детьми

11.03.2018
Марина Трубилина. legal.report

В Брянске суд взыскал с авиакомпании «Победа» более 50 000 руб. за то, что ее сотрудники не позаботились о детях, летевших без сопровождения родителей, хотя эта услуга была оплачена.

Семья из Брянска в июне 2017 года приобрела билеты на рейс Москва-Екатеринбург для 15-летнего сына и 5-летней дочери. Родителям пришлось также заплатить 3000 руб. за услугу «сопровождение ребенка 5-16 лет во время полета», поскольку иначе согласно правилам перевозки билет не мог быть оформлен.

В московском аэропорту представитель авиакомпании встретил детей и проводил их до входа на посадку. Однако после прилета в Екатеринбург сын позвонил родителям и сообщил, что их никто не сопровождает, и они не могут получить багаж. Взрослым пришлось по телефону успокаивать сына и объяснять, как самостоятельно найти выход и получить вещи. При обратном, ночном, перелете ситуация усугубилась: хотя за услугу по сопровождению опять же было заплачено 3000 руб., представители авиакомпании детям не помогали, брат с сестрой не могли найти выход на посадку, в столичном аэропорту они также вышли самостоятельно.

Родители подали претензию в авиакомпанию «Победа» о ненадлежащем исполнении ею обязательств по оказанию услуги «сопровождение ребенка» и возврате уплаченных за нее средств. Однако перевозчик на обращение не отреагировал. Деньги за услугу были возвращены только после обращения семьи в надзорные органы.

Мать детей подала иск в Советский районный суд Брянска, требуя взыскать с авиакомпании пеню и компенсацию морального вреда. Суд, рассмотрев дело, взыскал с ООО «Авиакомпания «Победа» компенсацию морального вреда в 30 000 руб., пеню в 4800 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 17 400 руб. Всего семья получит от перевозчика 52 200 руб.

Кроме того, компания была привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ за оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных актов.

Теги:

Комментарии

Добавить комментарий

:
:
:

Еще в рубрике «Новости»

WhatsApp: про захват Пионерского водохранилища на Седанке Сто дней Сенцова: "Я не болею, а голодаю и не собираюсь останавливаться" Избирком требует от турфирм персональные данные отдыхающих Кухаркин закон. Государство против приемных родителей Режим повышенной готовности введен в Приморье из-за двух надвигающихся тайфунов Для школьников Приморья организуют бесплатные экскурсии на парусники Международной регаты Более 300 пар поженились в «магическую» дату в Приморье Аукцион на право заготовки дикоросов прошел в Красноармейском районе Приморья 09.09 — общероссийская акция против повышения пенсионного возраста. Как повышение пенсионного возраста повлияет на экономику? Поколение сампо: почему женщины в Южной Корее не хотят детей и отношений Побег свидетелей. Сотни россиян скрываются в финских лагерях беженцев Светлана Ганнушкина: украинских беженцев из России выдворяют, оставляют «Беркут» и прокуроров Минпросвещения предложило почти втрое уменьшить количество детей в приёмных семьях
НАВИГАЦИЯ
ВАШЕ МНЕНИЕ

Путин сказал, что в соцсетях мало позитива. Почему?

1. Это правда, для него там мало позитива.
2. Потому что идет охота за лайки.
3. Потому что он не понимает черный юмор, а его там полно.
4. Не там ищет позитив. Пусть смотрит свой телевизор.
5. Что посеял, то и пожинает.
6. Потому что Путин не постит котиков.
7. Потому что не там смотрит. На самом деле там полно смешного и пошлого.
 

Всего проголосовало
4 человека
Прошлые опросы

▴ Мифы и враньё о пенсионной реформе

Наши проекты

Издательский Дом "Водолей" - купить книгу или заказать издание своей

Суды и выборы - информационный сайт о выборах в Приморье с 1991 года