Экономика
Мы хорошие, хоть и ошибаемся
В.К. Мироненко
В газете «Арсеньевские вести» от 22 сентября 2010 г. в рубрике «Монополия» опубликована статья «Ошибка компьютера или вечная история ОАО «ДЭК».
Мы всегда стараемся внимательно относиться к обращениям граждан и публикуемой информации, касающейся нашей работы. Выявленные недостатки подлежат устранению. Непроверенная, недосказанная и опубликованная информация, кроме недостоверности, имеет много негативных аспектов, в том числе, доверие читателей к газете, принятие публикации на веру и в конечном итоге приводит граждан в заблуждение. Но после раскрытия всех фактов доверие читателей к газете соответственно уменьшается.
Опубликованная статья охватывает период с 2000 г. по настоящее время (октябрь 2010 г.). За это время выполнены структурные преобразования энергетики Дальнего Востока. Так, до ноября 2006 г. производство и сбыт электроэнергии находились в одних руках – ОАО «Дальэнерго», с ноября 2006 г. ОАО «Дальэнерго» прекратило свою деятельность, и функция сбыта электрической энергии перешла в ОАО «ДЭК».
Если рассматривать факты, изложенные в статье, то можно сказать, что гр. Кутенкова Г.Н. является добросовестным плательщиком потребленной электроэнергии. До ноября 2007 г. по ее лицевому счету имелась постоянная предоплата за потребленную электроэнергию. Т.е. за указанные в статье 13 месяцев с учетом перерасчета осуществлялись текущие начисления и расчеты за потребленную электроэнергию. В ноябре 2007 г. баланс по счету стал нулевым. В декабре 2007 г. гр. Кутенковой Г.Н. Владивостокским предприятием электрических сетей был заменен прибор учета электрической энергии. При этом ни абонент, ни Владивостокское предприятие электрических сетей об этом своевременно Дальэнергосбыт не уведомили.
В соответствии с действующим законодательством в случае, если прибор учета не принят в качестве расчетного, то абоненту производятся начисления по установленным нормативам до принятия прибора учета в качестве расчетного. Т.е., если абонент проживает в квартире и осуществляет потребление электроэнергии, то отсутствие показаний прибора не является основанием того, что у него нет долга или переплаты.
После принятия прибора учета в качестве расчетного и обращения гр. Кутенковой Г.Н. за сверкой взаиморасчетов в июле 2008 г., а не в апреле 2009 г., как указано в статье, ей выполнен перерасчет. В дальнейшем гр. Кутенкова Г.Н. оплату за потребленную электро-энергию производила не регулярно, и по состоянию на 1 января 2010 г. у нее сформировалась задолженность в сумме 710,69 руб., которая не погашена до настоящего времени.
С 1 января 2010 г. поквартирные начисления по дому, в котором проживает Кутенкова Г.Н., Дальэнергосбытом не производятся в связи с организацией в доме ТСЖ.
Мы признаем, что допускаем ошибки, внимательно рассматриваем причины их появления и стараемся своевременно их исправлять. Однако, мы неоднократно обращались в СМИ с просьбой о том, что кроме публикаций не всегда объективной информации о работе Дальэнергосбыта, необходимо формировать гражданскую позицию общества в сфере потребления услуг ЖКХ и своевременной и полной их оплаты, в том числе это касается электроснабжения.
Описание рабочих моментов с выражением негативного отношения к организации и людям, которые упорным трудом с потребителями электроэнергии сохраняют стабильноцсть энерго-снабжения в регионе, не может способствовать развитию цивиолизованного гражданского общества, осознающего ценность энергетических ресурсов.
С уважением, директор В.К. Мироненко.
Другие статьи номера в рубрике Экономика:
