Защита прав
Официальный ответ на публикацию: “Фиг тебе по счетчику! Плати по тарифу!”
Субботин Алексей
В газете «Арсеньевские вести» № 8 (779) от 20 февраля 2008 года было опубликовано открытое обращение жильцов д. № 2 по ул. Гамарника. «Приморские тепловые сети» ОАО «Дальневосточная генерирующая компания» считают необходимым дать некоторые разъяснения по вопросам, в нём затронутым.
В своем письме абоненты пишут: «“тепловики” и администрация города, завышая не только тарифы, но и нормативы потребления, попросту грабят низкооплачиваемое население и пенсионеров». Данная формулировка не совсем корректна.
«Приморские тепловые сети» выставляют счета за тепловую энергию строго по тарифам и нормативам, установленным государственными регулирующим органами. Иными словами, энергокомпания действует в порядке, установленном законодательством, постановлениями Правительства РФ, а также органов местного самоуправления.
Необоснованное же экономически принудительное понижение платы за тепловую энергию без поддержки со стороны государства может иметь самые пагубные последствия не только для компании, но и для всей энергетики Приморского края. Решение этой проблемы репрессивными методами приведет к энергетическому кризису, подобного тому, что был в начале 90-х гг., а значит, негативно скажется, в первую очередь, на самих потребителях.
В письме абоненты также утверждают, что «тепловики» получая немалые прибыли, не занимаются надлежащим состоянием тепловых сетей». Заниматься восстановлением теплотрасс, находящихся на балансе других организаций, наша компания просто не имеет права.
Что касается «немалых доходов» компании, то прибыль компании составляет менее 15%. Львиную долю этих денег поглощает инфляция, которая достигла в прошлом году 11%. Для сравнения доходность торговой компании колеблется от 30 до 100%. Сегодня энергетики работают на уровне рентабельности лишь немногим превышающем затраты на производство.
По поводу теплосчетчика, не поставленного на коммерческий учет, необходимо сказать следующее. Компания не только не противится установке приборов учета тепловой энергии и горячей воды, но и готова заниматься их техническим обслуживанием. Однако существует ряд правил, без соблюдения которых ни одна теплоснабжающая организация не имеет права выставлять счета по показаниям прибора.
Установка прибора учета в доме - это только половина дела. Для того чтобы жильцы начали рассчитываться с компанией по теплосчетчику, необходимо поставить его на коммерческий учет. Что в свою очередь требует выбора формы управления домом: непосредственное управление, товарищество собственников жилья (ТСЖ) или через управляющую компанию. Только после этого жильцы могут, заключив договор на энергоснабжение и выбрав ответственных за сохранность прибора учета и передачу данных с него в расчетный центр, начать рассчитываться с компанией по показаниям прибора.
Таким образом, собственники дома сами должны позаботиться о выборе формы управления, заключении договора на теплоснабжение и обслуживании прибора учета тепловой энергии. Никто за жильцов этого делать не будет. Пока все необходимые формальности не будут соблюдены, не будут выполнены все предусмотренные законом процедуры, теплосчетчик так и останется «дорогим металлоломом».
Мы очень ценим наших абонентов и надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к нашей работе. Получить ответы на все вопросы, касающиеся теплоснабжения и схем начисления платы за услуги отопления и горячего водоснабжения, пожаловаться на некачественно оказанную услугу или оставить свой отзыв о работе компании вы можете, позвонив по телефону “горячей линии” Приморских тепловых сетей:
Владивосток - 432-028; Артем - 4-33-85; Партизанск - 97-02.
Субботин Алексей, пресс-секретарь.
От редакции: И кто же установил этот “ряд правил”? Надо жить по закону.
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
