Защита прав
Почему опять в затылок и в очередь?
Н.Г. Волошина, г. Владивосток
В предпоследний раз я посещала отдел субсидий в мае этого года. В следующий раз меня пригласили явиться 18 октября в 14 часов 15 минут. Пришла к 14 часам. «Предбанник» забит до отказа. Хотите присесть? Вот вам 5 сидений – сколоченных вместе и наклоненных вперёд. Я видела, как один старик соскользнул прямо на пол!
Что делает любой чиновник, «прискочив» к власти? Правильно, подбирает сиденье по размеру своего седалища. А сиденья в «предбаннике» отдела субсидий говорят о том, что сюда никогда не ступала, с позволения сказать, «нога» чиновников из социальных служб.
На стене список документов, написанный ручкой:
1. Копия паспорта;
2. Копия льготных документов;
3. Копия документа на жильё;
4. Копия страховой карточки и пенсионного удостоверения (это всё я принесла в мае);
5. Копия трудовой книжки (три года мне давали субсидию без неё);
6. Копии квитанций об оплате жилья за последние три месяца (взяли квитанции только за сентябрь);
7. Внимание! Копия сберкнижки (а у меня её вообще нет).
Знатоки, которые здесь уже не в первый раз, посоветовали: «Открой счёт на 10 рублей». Поехала в сберкассу на улице Гоголя. Там мне счёт не открыли, так как «переходят на новую систему и договоры не заключают», сказали идти на Алеутскую, мол, там много операторов. Через воздушные и подземные переходы дошла до остановки, села в автобус и доехала до площади Семёновской. (Заметьте, вклад на 10 рублей, а проездила уже 14 р.). В сбербанке на Алеутской зал забит, все стойки облеплены людьми, и почему-то много стариков с костылями. И только на улице Уборевича мне удалось получить сберкнижку.
На следующий день в половине девятого я была у «парадного подъезда» отдела субсидий. В 10 часов 50 минут вхожу к инспектору, а выхожу абсолютно глухой старушкой. К половине пятого пришлось донести ещё две копии документов! Спрашивается, чего гонять стариков? Данные на них сто раз занесены во всякие компьютеры. Зачем с меня требовали оригинал и копию сберкнижки? За все вышеперечисленные издевательства я желаю всем тем, кто их придумал, такой же
жуткой старости, от которой деньгами не откупишься!
Наградой мне за все мытарства была «Памятка для клиента департамента социальной защиты населения Администрации Приморского края». Внимательно её прочитала. На 2-й странице написано: «Здесь Вы можете получить консультацию по вопросам социальной защиты населения». Какие консультации? Если инспектор что-то пишет, то одновременно пальцем показывает, где я должна расписаться. По расставленным «птичкам» я расписалась семь раз, да ещё требовали полностью писать фамилию! А за что я расписывалась – не знаю. На 4-й странице «Памятки» - телефон заведующего отделом соцзащиты, но вместо цифр – пустота. Дни, часы приёма – пусто, - по личным вопросам заведующего отделом соцзащиты – две линейки и пустота. Выдали вам очкур с поломанными стульями, и толкайтесь там. А то дай вам номера телефонов, так покоя не будет заведующему отделом! А на последней странице – портрет губернатора Дарькина, и под ним цитата: «Государственная власть призвана работать для народа – это моё единственное понимание сути власти». Но я думаю, что никогда дряхлые старики, ковавшие победу на фронте и в тылу, намаявшиеся в очереди за нормой хлеба (400 г для работающего и 300 г для иждивенца) не поймут вашего «единственного понимания сути власти» в демократическом (народном) государстве: почему опять в затылок и в очередь?
За последнее время количество чиновников увеличилось вдвое, поэтому они обязаны пригласить человека, и в его присутствии всё оформить, в том числе и копии документов. Губернатор должен ежедневно объяснять подчинённым, что они сидят на шее населения.
Н.Г. Волошина, г. Владивосток.
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
