Защита прав
Извещения от Копылова
(без автора)
Не успели еще жители города Владивостока хотя бы немного оправиться от “шоковой терапии“ со стороны ОАО “Дальэнерго“ по поводу предъявления необоснованных долгов за потребленную тепловую энергию, незаконной пени, грозных предупреждений (страшилок) об отключении электроэнергии должникам, как нахлынула новая волна противоправных действий, только теперь уже со стороны команды всенародно избранного главы администрации г.Владивостока Копылова Ю.М.
Теперь нам в квартиру полетели счета-извещения от городской администрации с надписями “Долг за период с 01.01.97 г. по 01.03.2002 г. с учетом перерасчета тарифа составляет____рублей.” Никакого пояснения, никакого конкретного расчета долга. Неясно, по каким конкретным платежам, за какой конкретно месяц. Когда же граждане пытаются выяснить эти вопросы, то выслушивают пространные разъяснения соответствующих коммунальных работников о том, что по-видимому этот долг образовался из-за оплаты в ЖЭУ, а не в администрацию (раньше творилась чехарда с порядком приема платежей от населения), или из-за неправильной самостоятельной корректировки, или что-то еще. Опять же конкретную причину образования долга гражданину не разъясняют.
Имеются и вообще дикие факты, когда гражданину выставлен долг и он, просмотрев сохранившиеся у него счет-квитанции, с удивлением обнаруживает, что никакого долга у него нет, что добросовестно ежемесячно оплачивал все начисленные суммы. В недоумении он идет выяснять данный вопрос, мучается в очереди, предъявляет чиновнику свои квитки (аж с 1997 года) и получает ответ: “У вас долга нет “. Пришел гражданин домой, успокоился. Прошло немного времени, и он же получает новое извещение с той же суммой долга. Все пошло по новому кругу.
Имеют место и другие факты, когда некоторые ретивые чиновники, стараясь выслужиться, пытаются отключать свет в квартирах граждан за неуплату ими долга.
Эту деятельность, по нашему мнению, можно сравнить с нашествием саранчи, которая уничтожает все на своем пути: законы, права потребителей, честь и достоинство граждан, их доходы и сбережения, материальные и моральные ценности. Невольно возникает вопрос: “Кому это выгодно?“ Наверное, тем властителям, которые перекроили на свой манер всю жилищную реформу, которые, прокутив материальные и денежные ресурсы, пытаются любыми способами залатать образовавшиеся дыры за счет денежных средств граждан, тем никчемным хозяйственникам, которые пытаются представить себя перед нами профессорами от экономики.
И вот уже в который раз , как правило, немолодые, законопослушные граждане вынуждены обивать пороги разных инстанций в поисках правды, тратить свои нервы и здоровье, терпеть унижения в очередях. Уважаемые горожане, остановитесь! Так мы никогда не добьемся уважения к себе, мы никогда не заставим чиновников от власти соблюдать Конституцию и Закон. Мы должны поступать так, чтобы чиновник понял, что не мы с вами сидим у него на шее, а он, ЧИНОВНИК, является нашим наемным работником. Чтобы чиновник не отмахивался от нас, как от назойливых мух, а дрожал от мысли потерять наше доверие и престижную работу.
Конечно, нелегко добиться этого в одночасье при всем и при том, что органы обязанные осуществлять согласно действующему законодательству защиту наших прав от имени Государства, дремлют, поощряя тем самым зарвавшуюся власть. Но первые шаги все же делать надо и именно нам САМИМ. Иначе мы своим потомкам оставим все то, что имеем сейчас.
При получении от администрации г. Владивостока извещений о долге мы вам РЕКОМЕНДУЕМ:
• Прежде, чем оплачивать выставленную вам задолженность, убедитесь, что она действительно существует. Для этого направьте заказным письмом свое заявление с требованием расшифровки суммы долга в произвольной форме. Копию заявления и квитанцию об отправке письма оставьте у себя. Примерный образец:
“Начальнику управления ЖКХ администрации г.Владивостока А.В. НЕЧУХАЕВУ
г.Владивосток, Океанский проспект, 30
от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу:
г. Владивосток, ул. Кирова 20, кв. 55
ЗАЯВЛЕНИЕ
12 марта 2002 года мною получена счет-квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг за февраль месяц 2002 года, в которой значится за мной долг на сумму 635 рублей за период с 01.01.97 г. по 1.03.2002 г. с учетом перерасчета тарифов.
В связи с тем, что я всегда оплачивал направленные мне счет-квитанции в установленный срок и не имею понятия, из-за чего у меня образовалась такая задолженность, в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей“
ПРОШУ:
1. Письменно проинформировать меня какие конкретно тарифы были пересчитаны и за какой период.
2. Предоставить мне в письменном виде конкретный расчет суммы указанного долга 635 рублей по месяцам, видам услуг с указанием причины образования задолженности.
3. В случае начисления мне долга в период с января 1997 года по декабрь 2000 года предоставить мне копии оплаченных мною счет-квитанций для проведения сверки, так как мои экземпляры квитанций не сохранились.
4. В случае начисления мне долга за счет неоплаты мною каких- либо работ предоставить копию акта о выполнении этих работ, так как я не оплачивал только невыполненные работы и услуги.
5. В случае начисления мне долга за счет неправильной оплаты с учетом установленных мне Федеральным Законом льгот как инвалиду 2-ой группы предоставить мне ваш конкретный расчет оплаты за жилищно- коммунальные услуги инвалидам.
После получения от вас вышеуказанных сведений и копий документов, проведения необходимой сверки и согласия с суммой долга задолженность мною будет погашена в месячный срок.
С уважением, И.И.Иванов”.
• После отправления данного заявления ожидайте ответа и не беспокойтесь о долге, так как вами приняты законные действия в рамках прав потребителя. При получении ответа проверьте свои счет-квитанции. Если вы согласны с долгом, то оплатите его в месячный срок.
• При несогласии с суммой задолженности отправьте в тот же адрес заявление-уведомление о своем несогласии. Администрация г.Владивостока может подать на вас иск в суд. Бояться этого не стоит, даже наоборот, это лучший выход, поскольку, если вы будете это делать, то вам надо будет искать юриста для правильного оформления, нести дополнительные расходы. Вами произведенная сверка, копии заявления, ответ из управления ЖКХ позволят вам защитить свои права в суде.
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
