Защита прав
Туфта от прокурора Чибирева
Александра Набокова
Дорогие читатели, помогите разобраться с ответом или не ответом, а так себе. Типа, что вы, человечки, понимаете в премудростях чиновчничье-прокурорско-судейских?
Третий год идет переписка с властями. Многие читатели помнят историю, как автор этих строк купила у ИП господина В.П. Ющенко кухонный гарнитур, обозначенный в товарном чеке как «Сильвия 1,2».
Ну что мне в голову взбрело заменить почти три десятка лет исправно прослужившую мебель на эту Ющенковскую ерунду? Спустя 10 месяцев после покупки из навесного шкафа вылетело рифленое стекло, сильно поранило мне руку. Безобразный, практически постоянно ноющий коллоидный рубец, достался мне в «подарок» на всю оставшуюся жизнь от плохой мебели В.П. Ющенко. Благо, что не воткнулось в лицо.
По заключению непонятного эксперта Т. Андриенко я, видите ли, неправильно эксплуатировала мебель. Ну просто какая-то идиотка. Видимо, надо было не прикасаться к шкафу.
Своё требование к Ющенко готовить качественную мебель и продавать ее с соблюдением законов, выдавая полную информацию, я передала чиновникам, наделенным властью.
По их бездействию поняла: сегодня покупатель не защищен от халтурщиков, продающих мебель, которая травмирует покупателя. Хотя есть отличный закон «О защите прав потребителей», и много еще каких бумаг.
Продавец при блатных знакомых, всегда докажет, что он прав, а покупатель никто, жертва различных «СИСТЕМ и СХЕМ». Так, в товарном чеке у меня значится, что я купила кухонный гарнитур «Сильвия 1,2». И вдруг, по «щучьему велению, по-ющенковскому хотению» на суде в деле появилась неизвестная мне техническая документация на мебель «Алина – Сильвия», которую ранее в глаза не видела, и нет ее до сих пор.
Более того, определить соответствие шкафа вообще невозможно, так как маркировки на нем отродясь не было. Он и по сей день висит на кухне без всяких обозначений. Таким образом, эксперт филиала краевой торговой промышленной палаты Т.П. Андриенко на судебном заседании соврала, сказав, что шкаф с маркировкой. И хотя другие свидетели дали показания, что на шкафе никакой маркировки не было, судья И. Тур поверила Андриенко! Более того, в деле на одну и ту же мебель вдруг оказалось в двух разных редакциях два правила эксплуатации, два ухода за мебелью, два условия гарантии, два гарантийных обязательства? Это никого, в том числе и судей в Дальнереченске И.А. Тур, краевых – В.П. Лифановскую, О.Н. Виноградову, Н.С. Важенину, не интересовало.
Вызывает улыбку и определение судей, что истец, то есть покупатель, не указал, какие именно недостатки просит устранить. Ну, совсем глупышкой «выставляют» покупателя!
Недостатки изделия, которые следовало устранить, я указывала, причем неоднократно, на суде. Что и предусмотрено ст. 55 п. 1 ГПК., акцентируя внимание судьи, что в ответ на претензию получила полный отказ.
Не удосужилось серьезно вникнуть в проблему потребителя даже, казалось бы, такое гуманное Управление, как краевая, территориальная Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Только какого человека? Видать, защищают, да только избранных. Госпожа Татьяна Олеговна Кузьмичева из этого самого «благополучия человека» тоже присылала отписки. Дескать, на момент проверки магазин не функционирует. Весь ответ занял три строчки. Сказать нечего… «благополучию человека…»
А во втором ответе сообщает, что кухонного гарнитура «Сильвия» (прямая) длиной 1,2 м. – нет.
Ну, а на нет и суда нет. Тю-тю, улики исчезли, и никакого ЧП не было. Если б на ее головушку, или прокуроров каких знатных, судей стекло свалилось, тогда дело другое. Тут бы все эти органы встали и зашевелились. А нас, рядовых покупателей, хоть убей, спишут на тот свет по причине «тупости» потребителя мебели…
Твердо убеждена: пока мы, уважаемые читатели, не консолидируемся против коррупции в органах власти, с нами так и будут обращаться, так и будут незаконно обвинять во всех смертных грехах, и нигде правды не добьемся.
Никто из властных государственных структур не видит и не придает значения тому, что даже товарный чек не соответствует предъявляемым требованиям Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования».
На мое обращение о нарушении прав потребителей господину Е.Г. Чибиреву, межрайонному прокурору, пришло нечто, умом непостижимое.
Так, в силу п. 117 при продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указывается наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.
Всё это межрайонный прокурор правильно мне в ответе перечисляет. И что же? О каком доказательстве правоты в судах можно говорить, если вот он, товарный чек на глазах у нескольких десятков тысяч читателей, и в нем нет ни слова о количестве необходимой фурнитуры! А ведь несчастье со мною произошло именно из-за фурнитуры пластмассовой, которая предназначена удерживать стекло, но она его не удержала, треснула.
В товарном чеке, как видим, нет и слова об артикуле, цене каждого предмета. Где здесь указана стоимость этого злосчастного шкафа, и еще одного шкафа, который без стекла, стола и т.д.? Нет и этой информации.
Может эта информация в товарном чеке молоком написана, и ее проявлять надо? Может, этим опытом воспользовался Дальнереченский межрайонный прокурор Е.Г. Чибирев и узрел в товарном чеке все, что положено по закону?
Поэтому в ответе так и сообщает, что товарный чек, выданный Вам при приобретении кухонного гарнитура «Сильвия», соответствует требованиям, предъявляемых пунктом 117 Правил, так как содержит вышеперечисленные сведения.
На обратной стороне этого товарного чека и помещен «данный паспорт» где нет ни строчки, что покупатель обязан подкручивать болты и гайки. А где ключи, почему они не значатся в «данном паспорте»?
Зато на процессе судебного заседания в г. Дальнереченске объявился еще какой-то паспорт, под именем «Алины…». Вот его-то судьи и взяли за главный «козырь». А покупатель, который в руках не держал эту «Алину…», до конца своих дней любуйся на свой ноющий коллоидный рубец.
Ни «...благополучие человека…», возглавляемое Т.О. Кузьмичевой, ни прокуратуры разные, ни судьи так и не разобрались, даже не поинтересовались, почему нигде не значится, и нигде нет информации о пластмассовой, разноцветной фурнитуре? Вообще, каково ее происхождение? Откуда она взялась?
А ведь на фурнитуру, как и на мебель, должен быть установлен срок службы. И продавец, согласно Постановлению Правительства РФ № 55, обязан был мне как покупателю дать информацию. Чего не сделал. Но с продавца, как с гуся вода, а покупатель терпи унижения, годами по судам ходи.
И Фемида, закрыв глаза, принимает решение в пользу продавца В. Ющенко.
Господин прокурор Е.Г. Чибирев тоже сообщает, что у Дальнереченской межрайонной прокуратуры отсутствуют основания для выводов о неправильности данных ответов, имеется ввиду, госпожи Кузьмичевой.
В таком случае я, как покупатель, имею полное право заявить:
Господин Чибирев, Вы не имеете морального права сообщать мне об этом. Ведь Вы, судя по вашему ответу, перед глазами имея товарный чек, выданный ответчиком ИП Ющенко, отрицаете его несоответствие требованиям постановления правительста РФ № 55.
В своей отписке покупателю, который получил травму от плохой мебели, проданной с нарушениями законов и Постановлений Правительства РФ, Вы сообщаете, что я игнорирую исчерпывающие разъяснения положений действующего законодательства Российской Федерации, изложенные в ответах Дальнереченской межрайонной прокуратуры... Разве Вы мне прислали ответ? Я от Вас получила настоящую «туфту».
Вы не должны не видеть, что товарный чек и близко не лежал с законами. Но Вы, под стать непонятному эксперту Т.П. Андриенко, в своем ответе мне тоже лукавите, что в товарном чеке содержатся все сведения, предъявляемые п. 117 Правил. Сейчас на фотографии тысячи читателей сей документ изучают и видят воочию Вашу работу.
Вы в своем ответе сообщаете, что «…в случае поступления от Вас жалобы по вопросу и с доводами аналогичными ранее рассмотренным в соответствии с требованиями п. 4.11 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации, утвержденным приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 17.12.2007 № 200 (далее – Инструкция), переписка с Вами будет прекращена».
Господа, от вас, дорогих для народа, кроме ненужной макулатуры, ничего не получала. Свои должностные обязанности, господа, вы откровенно не выполняете, присылаете отписки и еще за это. деньги большие незаслуженно получаете Еще и предупреждаете своего кормильца-налогоплательщика, почти 40 лет исправно платящего деньги на ваше содержание!
В вашем ответе прослеживается хорошая, связь чиновников-прокуроров-судей? Я правильно поняла?
Александра Набокова, Дальнереченск – Владивосток.
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
