Защита прав
Тьма вокруг света
Светлана АЛФЕРОВА
Всем нам приходится пользоваться электроэнергией, и эту услугу нам оказывает одна организация. Как бы она ни переименовывала себя, в какие структуры бы ни вливалась или выливалась, она для нас остается одна – Дальэнерго.
Она одна, а нас многие и многие тысячи. Казалось бы, вопрос в том, чтобы мы её, такую одинокую, не обижали.
Ан нет! Эта одинокая всех нас поодиночке ломает. Причем, легко, потому что каждый вдруг оказывается наедине с этой мощной организацией.
Счетчик-самокрут
Вот пишет наша читательница Надежда Ивановна Момот: «Забарахлил у меня счетчик. Стал много показывать. У меня только холодильник, да однокомфорная плита, и на той редко готовлю. Вызвала электрика из домоуправления, он дал заключение – самокрут. Отнесла заявление на Гамарника, сказали прийти через два дня. Но через два дня моего заявления не оказалось. Дали номер телефона звонить по пятницам утром с 8-00 до 9-00.
А там заявили, что у меня счетчик старого образца, таких у них нет. Купите новый, поставим.
Я инвалид 2 группы 3 степени, плохо слышу. Пошла по магазинам, счетчик стоит 1680 рублей.
Пошла на Гамарника, а там говорят: ничего не можем сделать. У организации нет денег купить электросчетчик. Платите по этому счетчику, не так уж это и много, у вас же скидка 50%!
Пожаловалась в соцзащиту, оттуда позвонили в «Дальэнерго», ответ тот же: пока ничего нет. В общем, плати инвалид-ветеран со своей нищей пенсии!»
Обрезание льготы
Ветеран Великой Отечественной войны Юрьев, в отличие от читательницы Момот, живет полной жизнью, и широко пользуется электроприборами и даже компьютером. Но льготу 50% ему устанавливают только на 90 квт/ч, а свыше – плати по полной.
Юрьев не находит в Федеральном законе ссылку на норматив, и пишет в прокуратуру. Ему отвечает заместитель прокурора Фрунзенского района А.С. Быков. Он утверждает, что для Федерального закона существует региональный потолок, выше которого его льгота не прыгнет.
- Чей же я ветеран? - недоумевает Юрьев, - почему государство, за которое я кровь проливал, дало мне льготу, а местная власть делает её обрезание?
Нарисованные долги
Шполянская Галина Федоровна очень аккуратно платит по всем счетам. Вдруг стали к ней приходить долги, и за свет, и за отопление, и за горячую воду. По тем телефонам, что указаны в жировках, дозвониться никуда невозможно. Стала искать, куда обратиться, но её отсылают по самым разным адресам, и нигде она не может добиться ответа: откуда возникли эти долги?
Впрочем, долги сейчас “рисуют” не только Галине Федоровне, а очень даже многим потребителям энергии. Кстати, эти мнимые долги - весьма серьезное препятствие для получения субсидий: с долгами-то их не оформляют. И никого не волнует, нарисованы они или существуют реально.
Рассказывают, будто весь наш свет сошелся клином на компьютерах “Дальэнерго”. Это они подрисовывают, причем всегда не в нашу пользу.
Светлана АЛФЕРОВА.
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
