Защита прав
Извещения от Копылова
(без автора)
Окончание. Начало в “АВ” №12
Рубрику ЩИТ ведут: депутат ЗС ПК Игорь Крутых и его помощник Сергей Долотов.
* После отправления данного заявления ожидайте ответа и не беспокойтесь о долге, так как вами приняты законные действия по выяснению суммы задолженности в рамках предоставленных прав потребителю. При получении ответа проверьте свои счет- квитанции. Если вы согласны с долгом, то оплатите его в месячный срок.
* Если вы получили конкретный расчет долга, но после сверки со своими квитанциями не согласны с суммой задолженности, отправьте в тот же адрес заявление - уведомление о своем несогласии, укажите в нем свои замечания.
При проверке своих счет-квитанций помните, что в судебном порядке с вас взыскать задолженность городская администрация может лишь в пределах общего срока исковой давности, это за последние 3 года от даты подачи своего искового заявления.
Не забудьте, что в период 2000 - 2001 годов отменялись в части введения повышенных тарифов и ставок оплаты шесть постановлений администрации г. Владивостока (подробно об этом мы рассказывали в газете “Арсеньевские Вести“ №№ 7, 8, 9). Настоятельно рекомендуем определить излишне переплаченные вами суммы по каждой квитанции за этот период. Исходя из практики, городская администрация либо вообще расчет не производила, либо произвела частично, что означает неправильную сумму предъявленного вам долга.
* Администрация г. Владивостока может подать на вас иск в суд. Бояться этого не стоит, даже наоборот, это лучший выход, поскольку, если вы будете это делать, то вам надо будет искать юриста для правильного оформления, нести дополнительные расходы. Вами произведенная сверка, копии заявления, ответ из управления ЖКХ позволят вам защитить свои права в суде. Конкретные рекомендации действий и позиции в суде мы вам дадим в одном из следующих номеров газеты “Арсеньевские Вести“.
Как правило, городская администрация не спешит подавать в суд на граждан, но использует свои рычаги силового давления:
а) отказ в выдаче справок для сделок с квартирой (обмен, продажа, приватизация);
б) отказ в оформлении субсидий и других пособий;
в) отказ ЖЭУ в приеме заявок на фиксирование некачественных услуг и выполнение сантехнических ремонтных работ;
г) угроза отключения квартиры от электроснабжения;
д) угроза применения неустойки в виде пени;
е) отказ ЖЭУ в выдаче выписки из домовой книги и т.д.
Фантазия городских чиновников и эксплуатирующих организаций в этом вопросе безгранична. Эти действия указаны были в заявлениях граждан, направленных депутату Законодательного собрания Приморского края Крутых Игорю Викторовичу только за период с ноября 2000 г. по настоящее время. Знайте, что эти действия противозаконны и прямо нарушают Конституцию . В обиходе граждане правильно нашли термин этой деятельности - РЭКЕТ ВЛАСТИ. Меры противодействия общеизвестные: это обращение с заявлением в прокуратуру или суд в порядке обжалования действий должностных лиц.
Примерный образец:
В Советский районный суд г.Владивостока
от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г. Владивосток, ул. Русская 35, кв.4.
ОТВЕТЧИКИ:
Управление по ЖКХ Администрации г.Владивостока,
Океанский пр-т,30;
ПЖРЭТ-5 Советского района г.Владивостока
ул.Русская, 29
ЖЭУ - 36 ПЖРЭТ- 5
Советского района г.Владивостока,
ул.Кирова, 16
Ж А Л О Б А
на неправомерные действия ПЖРЭТ и городской администрации
Я проживаю по указанному адресу с момента заселения дома вот уже 26 лет. Квартира моя угловая, расположена на первом этаже. Стены квартиры зимой постоянно промерзают, с внутренней стороны постоянно мокрые, на стенах разрастается грибок. Разрушились швы примыкания панелей пола к стенам, в связи с чем из подвала постоянно поступает сырость в квартиру, затхлый запах, в квартиру лезут крысы. Состояние подвала, расположенного под моей квартирой, ужасное: и летом и зимой стоит вода, подтекают трубы, подвал завален мусором и отходами, дверь в подвал отсутствует.
На протяжении последних трех лет я неоднократно обращалась в ЖЭУ-36, управление ЖКХ администрации г. Владивостока с просьбой произвести необходимый капитальный ремонт и содержать в надлежащем состоянии подвальное помещение ( заявления в ЖЭУ- 36 от 2.01.99 г., 20.05. 99 г., 30.03.2000 г., 15. 08.2001 г. ; заявления в управление ЖКХ от 21.08. 99 г., 12. 06. 2000 г., 28.11. 2001 г.), однако мер до настоящего времени принято не было, а ответы из ЖЭУ-36 и управления ЖКХ содержали одни лишь обещания и по существу являлись отписками (ответы прилагаю).
Я обращался 20 февраля 2002 года в администрацию г. Владивостока как вышестоящую инстанцию по отношению к ЖЭУ- 36 и управления ЖКХ, однако ответа вообще не получил.
На основании Закона РФ “ О порядке обжалования в суд неправомерных действий органов государственного управления и должностных лиц, ущемляющих права граждан “, -
П Р О Ш У :
1. Признать бездействие ПЖРЭТ- 5 ЖЭУ- 36 и управления ЖКХ администрации г. Владивостока неправомерными.
2. Обязать ответчиков произвести необходимый капитальный ремонт в моей квартире в срок до 20 апреля 2002 года и в срок до 30 марта 2002 года произвести необходимые работы по очистке подвала, устранению течей труб, установке дверей в подвале дома № 35 по ул. Русская.
Приложение:
— копии жалоб в ЖЭУ - 36 и управление ЖКХ на 10 листах;
— ответы на жалобы на 7 листах;
— две копии жалобы;
— квитанция об уплате госпошлины.
22 марта 2002 года
И.И. Иванов
Этот порядок имеет преимущества в том, что суд обязан будет рассмотреть вашу жалобу в 15-ти дневный, установленный законом срок.
* Если вы решили сами обратиться в суд, не дожидаясь иска администрации г. Владивостока о взыскании с вас долга, то вам необходимо составить, прежде всего, исковое заявление о защите прав потребителя и направить его в суд по месту нахождения ответчика- администрации г. Владивостока (Ленинский районный суд), а лучше в суд того района г. Владивостока, где вы проживаете. Государственной пошлиной данное исковое заявление не облагается.
Примерный образец:
В Советский районный суд г.Владивостока
ИСТЕЦ: ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ, проживающий:
г.Владивосток, ул.Русская 36, кв. 18.
ОТВЕТЧИК: Администрация г. Владивостока, Океанский пр-т, 20
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя и компенсации морального вреда
Я проживаю по указанному адресу в приватизированной мною квартире более 10 лет. 20 января 2002 года мною была получена счет- квитанция от администрации г. Владивостока по оплате жилищно-коммунальных услуг за январь 2002 года, в которой кроме текущих платежей указан числящийся за мной долг в сумме 983 рубля 58 коп. за период с 1997 года по январь 2002 года.
23 января 2002 года я направил заказное письмо в управление ЖКХ администрации г. Владивостока с просьбой выслать мне подробную расшифровку моей задолженности.
21 февраля 2002 года я получил от управления ЖКХ акт сверки долга по каждому виду услуг по- месячно за весь указанный период. Согласно акту сверки сумма долга в размере 386 рублей 99 коп. начислена мне за период с 1997 года по декабрь 1999 года. Эту сумму с первичными документами я сверить не могу, так как мои экземпляры квитанций за указанный период не сохранились, а управление ЖКХ копии их мне не представило.
После сличения сохранившихся у меня счет- квитанций за период с января 2000 года по декабрь 2001 года мною установлено, что долг мне начислен без учета отмененных постановлений администрации г. Владивостока за этот период, когда незаконно повышались тарифы на все услуги в феврале -марте 2000 года (№ 273 от 28.02.2000 г.), холодное водоснабжение и водоотведение (№ 1281 от 30 июня 2000 г., № 495 от 30 марта 2001 г.), когда вводились незаконные платежи за капитальный ремонт (№ 1829 от 29.09.2000 г.). Переплата мною по этим основаниям составила 445 руб. 18 коп.
Кроме того, в ноябре 2001 года у нас не было холодной воды 24 дня, что зафиксировано актом жильцов от 27.11.2001 г. (акт с участием работников ЖЭУ- 36 не составлялся в связи с отказом и их неявкой по моей заявке № 468 от 27.11.2001 г.). Однако в акте сверки указано, что вода отсутствовала всего 2 дня. Переплата по этому основанию составила 154 рубля.
Таким образом по моим данным никакого долга по оплате жилищно- коммунальных услуг за мной не числится.
В свою очередь действиями ответчика по истребованию с меня надуманного долга, предупреждений о начислении пени и обращении в суд, непредоставлении мне своевременно информации об отмене завышенных тарифов, об отсутствии услуги холодного водоснабжения мне причинен моральный вред, который выразился в моих переживаниях и страданиях. Я вынужден был, нарушая свое спокойствие, обращаться по телефону в ЖЭУ- 36, управление ЖКХ, где не получал помощи в защите своих прав. После каждого такого разговора у меня, пожилого человека, страдающего гипертонией, поднималось давление. Испытывал угнетенное состояние, так как незаслуженно включили меня в число должников. Кроме этого я был лишен возможности обращения за субсидией, хотя имею на это право.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 8, 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", -
П Р О Ш У:
1. Обязать управление ЖКХ администрации г. Владивостока в срок до 30 марта 2002 г. произвести перерасчет задолженности с учетом всех указанных в заявлении обстоятельств за период с 1997 г. по декабрь 2001 г.
2. Обязать ответчика выдать мне на руки справку об отсутствии у меня задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг по состоянию на 1 января 2002 года.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда 3000 рублей.
Приложение:
— переписка с ЖЭУ и УЖКХ на 13 листах.
— копия искового заявления;
— ответ об отказе в субсидии;
— медицинское заключение о болезни.
20 марта 2002 года
И.И.Иванов.
* Поскольку вся чехарда с тарифами, с оплатой происходит от нежелания городской администрации заключить с нами договор социального найма (для нанимателей в муниципальном жилом фонде), договор на обслуживание приватизированной квартиры (в муниципальном жилом фонде), не смотря на неисполнение в течение более двух лет решения суда, настоятельно рекомендуем своими действиями ускорить этот процесс. Не дожидайтесь и принятия Закона Приморского края “О защите прав граждан в жилищной сфере“, так как работа над проектом этого Закона хотя и ведется, но дата его принятия в целом - вопрос будущего, а права ваши нарушаются сегодня.
Помните, что чем дольше затягивается этот вопрос, тем больше времени мы даем копыловским чиновникам для бесчинств в жилищно-коммунальных вопросах. Кстати сообщаем, что в ответе на обращение депутата Законодательного собрания Приморского края Крутых И.В. 19 марта 2002 г. прокурор г. Владивостока признал, что исполнительное производство по решению суда о заключении договоров найма прекращено незаконно, и в связи с этим прокуратурой принесен протест на постановления судебного пристава.
На наш взгляд уже сейчас необходимо:
1. Направить в управление по ЖКХ администрации г. Владивостока ( Океанский пр-т, 30 ) свое заявление о предоставлении вам проекта договора.
2. По истечении месяца в случае молчания или отказа оформить в суд жалобу на действия должностного лица с просьбой обязать городскую администрацию заключить с вами такой договор с учетом ваших предложений (эти предложения мы вам порекомендуем в одном из ближайших номеров газеты “Арсеньевские Вести“). Суд в данном случае, согласно Закону, обязан будет рассмотреть ваше заявление в 15-дневный срок.
3. Если же вам предоставит городская администрация проект договора, то ознакомьтесь с ним, внесите свои предложения в форме разногласий, верните вместе с проектом в администрацию и потребуйте окончательный вариант договора для подписания. В случае затяжки с этим вопросом действуйте по схеме п.2.
По-прежнему телефон 22-04-83 депутата Законодательного Собрания Приморского края Крутых Игоря Викторовича и его помощника - Долотова Сергея Васильевича к вашим услугам.
Желаем успехов!
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
