Экономика
«Жестокие» люди мучают мастеров ЖКХ?
А.К. БУЛАТОВ
Немало неудобств доставило многим жителям города введенное в сентябре 2003 г. режимное водоснабжение. Но как бы ни было тяжело, мы мужественно преодолевали все трудности чрезвычайного положения и очень были обрадованы сообщением о возобновлении подачи горячей воды в связи с окончанием отопительного сезона.
Пусть будет в квартире холодно, но хоть помыться, наконец, мы сможем не в тазике, а в ванне.
Но радости не дано было наступить, так как в нашем историческом доме № 44 по улице Фонтанной в начале мая вообще перестала подаваться вода, не было ее ни утром, ни вечером. Это уже потом мы узнали, что с подачей в некоторые дома горячей воды во многих не стало холодной.
Куда обращается человек, если у него возникают проблемы с коммуналкой? Естественно, в ЖЭУ, аварийные службы и т.д. Так пытались сделать и мы, жильцы указанного выше дома. Но узнать что-либо вразумительное от работников аварийной службы МУП «Центральный», расположенной по ул. Уборевича,7 (тел. 22-19-45), было невозможно. Именно поэтому один из нас, жильцов, был делегирован в аварийную службу, где обратился в мастеру, обслуживающему наш дом, с вопросом, в связи с чем в течение более пяти дней в дом не подается холодная вода.
На вопрос, заданный в корректной форме, мастер в форме грубой стала упрекать нашего делегата в том, что мы слишком часто к ней обращаемся, почему это нам больше всех надо и когда в конце концов это нам надоест, что во всех квартирах нашего дома сделан евроремонт, а мы еще что-то просим у нищего ЖЭУ.
Наш делегат не робкого десятка и в долгу не остался, между тем настроение было испорчено, причем ни за что. Более того, получив квитанции об оплате майских услуг, мы были крайне удивлены, что согласно акту, составленному все тем же мастером, горячая вода в нашем доме не просто была, а лилась рекой. В связи с этим нам была начислена энная сумма за пользование этим благом цивилизации, в то время как мы собирали еле-еле текущую из кранов жидкость в тазики, чтобы хоть немного помыть лицо и руки себе и детям.
Мы взрослые люди и понимаем всю бесполезность обращения с жалобами в соответствующие структуры - к начальнику МУП «Центральный», начальнику управления ЖКХ, администрации города и т.д. и т.д., но надеемся, что наше письмо не останется без внимания. Может быть, мастер МУП «Центральный», узнав себя, «в негативе отраженную», хотя бы покраснеет за свое нетактичное поведение?
А для начальника МУП «Центральный» это будет поводом и основанием не только наказать своего подчиненного, но и навести порядок в своих подведомственных структурах, в частности в аварийной службе, расположенной по ул. Уборевича, 7. Уверены, что подобные нарушения и грубость допускают, к сожалению, многие работники жилищно-коммунальных служб города, а мы, жильцы, тихо сносим нетактичное поведение этих лиц, лишний раз стараясь не обращаться к ним. А им этого только и надо.
Кроме этого, в преддверии выборов всем кандидатам на пост главы администрации города полезно будет еще раз почитать о недостатках в ЖКХ, тем более что все они обещают навести там порядок.
А.К. БУЛАТОВ, В.М. КАЦ, А.С. УНАЧЕВ, жильцы дома № 44 по улице Фонтанной.
Другие статьи номера в рубрике Экономика:
