Экономика
Как я судилась с ЖКХ
Анеля Филиппова
С мая по август 2004 года в нашем большом районе «Междуречье» (10 тысяч жителей) не было горячей воды только потому, что КГУП «Примтеплоэнерго» не перечислил наши платежи Уссурийскому картонному комбинату, снабжающему нас теплом. Этот факт установлен Прокуратурой края, куда мы обращались с жалобой в июне 2004 года.
Обращались ещё в Администрацию края, к депутату В.И. Черепкову, в вашу газету. 116 подписей собрали под жалобой. Ну и что? Горячей воды не было до 1 сентября. Правда, с 1 июля повысился тариф на 50% на отсутствующую горячую воду.
А в начале октября всем жителям выставили какие-то долги ЗАДНИМ ЧИСЛОМ, то ли за горячую воду, то ли за отопление, мы до сих пор не знаем. Кроме того, куда-то подевалась моя субсидия за электроэнергию. С мая по октябрь «Дальэнергосбыт» выставил мне субсидию только в июле, а за остальные 5 месяцев – нет. (Субсидия даётся на 6 месяцев).
Поехала разбираться со всеми этими «манипуляциями» в КГУП «Примтеплоэнерго» и «Дальэнергосбыт». Но оказалось, что выяснить что-либо невозможно: или грубили, или не отвечали совсем. Правда, пеню 2 р. 19 коп. убрали. «Дальэнергосбыт» отправлял «искать» субсидию в отдел субсидий, оттуда отфутболили в «Дальэнергосбыт». И я решила разобраться с этим безобразием в суде. Ко всему, в октябре так тарифы рванули, что мороз по коже!
Итак, первый суд состоялся 21 декабря 2004 года. Иск был подан 22 ноября «О взыскании суммы». Я просила суд обязать ответчиков в лице КГУП «Примтеплоэнерго» и «Дальэнергосбыта» сделать мне правильный расчёт платежей, вернуть субсидию, заплатить неустойку за неподачу горячей воды в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, оплатить мои затраты на подогрев воды, на баню, на проезды. Просила суд взыскать с ответчиков 10 тысяч рублей за моральный вред. Кроме неудобств, самый злостный вред в том, что после длительного отсутствия воды трубы ржавеют и осыпаются. А поди, поставь их за 7-8 тысяч рублей! Мне, малоимущей, с пенсией 1623 руб. (с марта 2005 г.) это не по карману. Обе эти богатейшие организации прислали в суд адвокатов, а я, нищая пенсионерка, - какие там адвокаты! Кстати, неужели их адвокаты тоже сидят на нашей шее?
Второе заседание суда состоялось 3 февраля 2005 года, третье – 2 марта. Адвокаты никак не могли понять, почему я требую неустойку, почему я не могла «поехать помыться к сыну или к знакомой», почему я требую снижения размера платежа за некачественное обслуживание, почему я утеряла билеты в баню и мылась ли я вообще? А где копия чека на конверты, в которых ответчики получили копии исковых заявлений? Мировой судья Д.В. Грищенко на протяжении всех трёх заседаний по нескольку раз спрашивал-инспектировал меня: «А в каком законе об этом говорится? А где этот вопрос прописан?». Я, бывший воспитатель детского сада, имею право не знать всех законов? Особенно, если чиновники законы от нас прячут. На третье заседание суда прибыла юрист из отдела субсидий с толстой-претолстой папкой отпечатанных законов. Стоял простой вопрос: куда девалась моя субсидия за электроэнергию за 5 месяцев? Объяснение было такое: оказывается, субсидию перераспределили на другие виды услуг! Потом, в октябре, за недопоставку горячей воды была снята субсидия ВМЕСТЕ С ТОЙ, ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЁННОЙ! Интересная «математика»! В суде я также ставила вопрос: почему мы, потребители, не знаем, за что платим? В счёт-квитанциях нет никакой информации, только циферки в малюсеньких клеточках, чтобы плательщики не могли их исправить. Плати, и никаких гвоздей! Иначе, вот он, – жилищный кодекс, выселят, не моргнув. А если выйдешь на площадь возмущаться, полиция-милиция палками побьёт. По местному телевидению показывали их учения, как надо бить-разгонять протестующих. Так что всё предусмотрено. Вот только где брать деньги на платежи? Американских пенсий и зарплат нам не дают.
Итак, суды закончились. Я думаю, судья наперёд знал, какое будет решение. Отказное. Иначе все в суды побегут. В решении написано: «Причины отсутствия услуги по горячему водоснабжению в течение 4-х месяцев были выяснены и возникли не по вине КГУП «Примтеплоэнерго». Хотя 26.07.2004г. Прокуратура края в ответах жителям и депутату Госдумы В.И. Черепкову прямо писала, что КГУП «Примтеплоэнерго» в нарушение ст. 307, 309, 314 ГКРФ не произвело своевременную оплату за полученную тепловую энергию Уссурийскому картонному комбинату, который подаёт тепло в наш район. После суда я дважды ездила за решением суда, чтобы его обжаловать в течение указанного 10-дневного срока. Суд состоялся 2 марта, решение мне выдали только 10 марта. И по этому поводу, и по решению суда я дважды писала жалобы прокурору города. Жалобы получены 10 и 15 марта. Ответов до сих пор нет. 29 марта ходила на приём к прокурору города, отдала ему свой письменный «Протест на беззаконие в системе ЖКХ». (Посетителям жалобы не визируют, протестуй, сколько хочешь).
Вот такое моё отстаивание своих прав в суде и в прокуратуре. А денег сколько ушло! На ручки, бумагу, конверты, ксерокопии, поездки – всё дорого! Всё сделано для того, чтобы мы не «мыркались». А на дворе 21-й век! Вроде в цивилизации живём. Кстати, КГУП «Примтеплоэнерго» куда-то подевалось: то ли закрылось, то ли нелегально существует - потребителям не сообщали. По квитанциям за тепло (огромные суммы!) с ноября 2004г. мы платим в МУ «Служба заказчика» при Администрации города. И со страхом ждём повышения тарифов уже на 200% или на 300%.
Анеля Филиппова, г. Уссурийск.
Другие статьи номера в рубрике Экономика:
