Защита прав
А вы умеете выть?
Марина ЗАВАДСКАЯ
Есть Техас, он находится в Америке и так и называется: Техас.
А есть Тихас, он находится в Приморье и называется город Фокино. Да и не город, а так себе - ЗАТО.
И в этом Тихасе, то есть в ЗАТО Фокино, есть дом. Ничего особенного, довоенной постройки.
То есть два этажа - довоенной, 1935 года постройки, из бутового камня, а в 1974 был надстроен третий этаж, кирпичный, и между 2 и 3 этажом возник козырек, покрытый кровельным железом. Называлось это громко и претенциозно: реконструкция. Но произведено сие действо было “в угар Застоя”, если так можно выразиться, и в 1989 году, когда с Застоем было покончено, налетел Свежий Ветер Перемен, в просторечии именуемый тайфуном, и снес с козырька железо. Кровлю он тоже снес, но нас в дальнейшем будет интересовать козырек, то есть последствия его отсутствия.
В 1994 году в одну из квартир въехала Зиновия Недовесова. Впрочем, какие же квартиры в коммунальной халупе? Так себе - комната.
Въехала в комнату Зиновия Алексеевна и обнаружила, что окна закрыты толем. Конечно, хозяйка понимала, что хорошее толем не закроют, но тем не менее извечное женское любопытство победило: она открыла окна.
Ну и обнаружилось, что оконные рамы, мягко говоря, сгнили. После того, так тайфун унес железный козырек над окном, дождь беспрепятственно стал проникать туда, куда он проникать не должен, а дерево - не камень, гниет быстро.
Конечно, это не единственная неприятность, которая поджидала гражданку Недовесову в коммунальной квартире. Один из соседей, запив, неделями из своей комнаты не выходил, старушки-пенсионерки тоже пили по-черному, так что места общественного пользования выглядели соответствующе.
А тут еще и отопление. То есть пока на три соседних дома была отдельная котельная, всё было вроде бы нормально. Но потом котельную уничтожили, и начались проблемы. В доме три подъезда, и в первом подъезде батареи горячие, во втором так себе. А в третьем, где живет Зиновия Недовесова, просто никакие. Ну прямо как в сказке:
У старинушки три сына.
Старший умный был детина,
Средний сын и так и сяк,
Младший вовсе был дурак.
Кстати, один из героев американского фольклора, техасец Пекос Билл, будучи еще младенцем, при переезде семьи случайно упал с повозки и потерялся. Но не пропал, а пристал к стае койотов и прожил с ними 10 лет. Он быстро выучился их языку, а в ответ научил койотов выть. Видите ли, в те далекие времена жизнь в Техасе была такая, что выть умел каждый, даже младенцы.
Зиновия Недовесова стала бороться за лучшую жизнь. Она обратилась в МУПЖТХ с просьбой поменять оконные рамы, прогоревший титан, дать нормальное тепло в квартиру, и прочее по мелочам. И получила ответ:
“На Ваше обращение МУПЖТХ отвечает, что при комплексном обследовании Вашей квартиры было установлено, что система отопления находится в рабочем состоянии, все секции отопительных приборов прогреваются полностью, температура теплоносителя соответствует параметрам, подаваемым с котельной, температура воздуха во всех помещениях квартиры соответствует санитарно-техническим нормам.
По вопросу замены дровяного титана МУПЖТХ сообщает, что в настоящее время вышеуказанного сантехнического оборудования нет в наличии на складе МУПЖТХ, и в ближайшее время приобрести титаны не представляется возможным.
Техническое состояние оконных заполнений в Вашей квартире также было обследовано комиссионно и при этом установлено, что данные строительные конструкции длительное время не очищались от старой краски, не окрашивались, не содержались в надлежащем санитарно-техническим состоянии, что, в соответствии с п. 20 “Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома”, является обязанностью квартиросъемщика. Так как срок эксплуатации деревянных конструкций в данном доме еще не истек, производить вышеперечисленные работы за счет средств МУПЖТХ нет оснований”.
А теперь давайте выясним, что конкретно стоит за этим документом.
“Комиссионное обследование” отопления выглядит так. Внезапно батареи становятся теплыми, почти горячими, потом приходят несколько человек с градусником, ставят его на кухне возле включенной плиты, убеждаются, что температура в доме нормальная, и уходят. Вслед за ними из батарей уходит тепло. И так несколько раз - после каждой жалобы. Зачем ходят? Так ведь надоедает все время в кабинете сидеть, почему бы не прогуляться? Лишь бы не работать!
Что не вызывает возражений, так это тезис о невозможности поставить новый титан вместо прогоревшего в связи с отсутствием такового на складе. На нет и суда нет! Правда, рачительный хозяин добавил бы, что постарается найти нужную вещь примерно к такому-то сроку... То - рачительный хозяин, а то - МУПЖТХ! Меньше работаешь - спокойней живешь!
Что же касается утверждения коммунальщиков, что жильцы сами, своим нерадением сгноили окна, то вот - акт технического осмотра, подписанный районными инженерами:
“При строительстве надстройки 3-го этажа (ранее здание было 2-этажное, бутовое) из кирпича, из-за перепада толщины наружных стен по периметру здания образовался карниз. Из-за отсутствия гидроизоляции карниза влага от атмосферных осадков попадает на карниз, затем проникает в междуэтажное перекрытие, что приводит к замоканию внутренних стен квартиры и вызывает гниение деревянных конструкций оконных блоков”.
Как видим, не в жильцах дело, а в строителях и эксплуатирующей организации. Ведь был же этот карниз покрыт кровельным железом, да ветром унесло. Почему ж не восстановить его, чтоб на втором этаже окна не гнили?
Ну, такое частенько случается в нашей системе ЖКХ! Когда жильцы жалуются, что в крыше их дома появилась небольшая прореха, им говорят: “Подождёте! По соседству три дома вообще без крыш, сначала мы их отремонтируем... в течение трех лет...” Хотя проще и дешевле заткнуть маленькую дырку, чем ждать, когда она расползется на всю площадь - и тратить на ремонт миллионы.
Впрочем, МУПЖТХ города Фокино не хочет тратить на замену оконных блоков нисколько - ни миллионы, ни копейки: нет материала, нет желания. Зиновия Недовесова готова сделать это сама, если ей возместят затраты в счет квартплаты. Но МУПЖТХ держится стойко: никаких возмещений! Только за счет жильцов!
Зиновия Алексеевна послала обращение в Законодательное собрание: разъясните, кто прав! Пришел ответ из правового управления ЗС. На целую страницу: перерасчет за неисполнение работ по установке новых оконных рам не делается... ремонт за счет граждан... выполняется нанимателем... И только на второй странице - небольшое уточнение:
“Эти работы должны выполняться за счет средств эксплуатирующей организации, если они вызваны неисправностью элементов здания (кровли, инженерных сетей и др.), техническое обслуживание и ремонт которых входит в ее обязанности.
В данном случае для решения вопроса по существу Вам нужно обратиться в суд”.
Что ж, порадуемся за честность законодателей: хоть нехотя, а все же признались, что граждане иногда имеют право что-то требовать, но для верности - через суд.
Но вот судиться с МУПЖТХ Зиновия Недовесова пока не хочет.
С одной стороны, герой техасского фольклора Пекос Билл тоже ни с кем не судился. Просто, когда в Техасе развелось слишком много громил (а Пекос Билл всегда их терпеть не мог, даже в малых количествах), герой открыл для них новое кладбище - этакое небольшое частное предприятие. Такие уж нравы были в фольклорное время в Техасе!
В Тихасе иначе. Город маленький (а после массового отбытия оттуда военных - еще меньше). Зиновия Алексеевна долгое время работала в системе ЖКХ, многих там знает. И уверена, что если она высудит переустановку окон, то бремя материальных затрат понесет не начальство МУПЖТХ, а рядовые работники. Ее бывшие коллеги. Перед ними неудобно будет!
С другой стороны, не пора ли научить койотов выть? Не слишком ли вольготно они себя чувствуют в Тихасе? Не слишком ли сладкая у них жизнь?
Вот, например, долги по квартплате, за неполученные услуги, с Зиновии Алексеевны потребовали по суду. Суд вынес заочное решение, ответчица не присутствовала. Решение суда ей на руки не выдали, только почитать дали. И стали удерживать половину пенсии, причем в квитанциях погашение долга не учитывалось. А недавно Недовесова с удивлением обнаружила, что, оказывается, это она сама попросила столько из пенсии вычитать, написав по этому поводу заявление - заочно.
Как можно заочно написать заявление? А вот так - рукой койота. Или громилы, что, в общем, одно и то же.
То есть некто написал заявление от имени З.А. Недовесовой в местный пенсионный фонд, даже не потрудившись подделать почерк - только подпись более-менее точно перерисовал.
Да, хороша жизнь в Тихасе...
Марина ЗАВАДСКАЯ.
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
