Экономика
Произвол
Галина Клюс
Кто из нас, уважаемые читатели, так или иначе сталкиваясь с бюрократической системой, не испытывал трепет и внутреннюю дрожь, когда извлекал из почтового ящика разные платёжные квитанции? Так нас приучили, что при виде этих злосчастных бумажек невольно задаём вопрос: какую злую шутку на этот раз приготовили те, кто их стряпает?
Дело в том, что люди, в руках у которых такие жизненно важные рычаги, как тепло, электро – и водоснабжение, телефонная связь и прочее, они по сути своей вообще непредсказуемые. И порой, чтобы выколотить деньги с населения, в данных конторах и конторках прибегают к разным уловкам и ухищрениям и даже грубому шантажу.
Вот, например, муниципальное учреждение “Служба заказчика” г. Уссурийска однажды разослала должникам по теплу бумажки, где были указаны суммы долга и рядом приписка, что, мол, в случае неуплаты в такой-то и такой-то срок согласно закону имеем право подать в суд, квартира будет продана с торгов. И тут же по соседству ультиматум: не заплатите, ваша квартира будет отключена от воды, света.
Когда одна перепуганная гражданка принесла мне подобную квитанцию, я долго ломала голову над каверзным вопросом: если есть долг только за тепло, а за воду и свет человек платит исправно, при том, эти организации существуют друг от друга отдельно и квитанции у них разные, почему пугают отключением от воды и света. Может, они там сговорились все? Ради интереса позвонила в Дальэнергосбыт. Однако там услышала ответ, что кроме Дальэнергосбыта, никакие другие организации не уполномочены решать вопрос по отключению света.
И вот ещё что важно знать, о чём некоторые наивные граждане и не догадываются. Если вы запустили руку в почтовый ящик, а там целая куча разных платёжек, не спешите брать всё на веру и опустошать свои кошельки. Потому что кое-какие службы, по злому ли умыслу, или шутки ради, хотя может и просто по ошибке, вам могут преподнести довольно милые сюрпризы, от которых впору схватиться за сердце или надолго впасть в депрессию.
Вот Екатерина Ивановна Пермякова, жительница г. Уссурийска, на собственном опыте столкнулась с подобными шутками. Правда, она до сих пор в недоумении: что она такого дурного сделала энергетикам, что они избрали её объектом для своих весёлых экспериментов. Ежемесячно 5 числа она аккуратно из своей скромной пенсии платит за потреблённую электроэнергию. Бывший врач живёт небогато и, хотя имеет трудовой стаж 40 лет, звание “Ветерана” не имеет, все счета приходится оплачивать сполна, ни льгот никаких нет, и субсидию оформить не может. Хорошо ещё, что человек она бдительный, хотя и помотала нервы порядком. Вот пришли ей квитанции из Дальэнергосбыта за март и апрель, смотрит: всё правильно, адрес её, фамилия и имя тоже, только цифры её совсем не касаются. Не могла она столько энергии потребить – и всё тут, она её экономно расходует, живёт одна, да ещё две очаровательные кошечки, которые, как известно, и в темноте могут видеть. В общем, разобралась, оказывается, цифры соседские. Но сюрпризы с Дальэнергосбыта сыпятся один за другим.
Только Екатерина Ивановна разобралась с одними весьма странными квитанциями, в почтовом ящике вскоре ожидал её другой, не менее странный сюрприз. Квитанция опять же от энергетиков, с большой поперечной красной полосой уведомляла, что за гражданкой Пермяковой по состоянию на 15 мая нынешнего года числится долг в сумме 531 рубль.
В голове у бедной женщины зароились вопросы: откуда вообще взялась эта цифра, если она всё время исправно платила в данную организацию. Кстати, я встречалась с Екатериной Ивановной, и мы вместе с ней перебрали кипу предыдущих квитанций, свидетельствующих о том, что за всё, что потреблено, уплачивалось в сроки.
- Теперь я, наученная горьким опытом, - сказала Екатерина Ивановна, - сверяю в квитанциях буквально каждую цифру по счётчику и советую так делать всем.
В странные ситуации порой попадают и владельцы стационарных телефонов. Вот в мае текущего года, например, многие граждане оказались буквально в дурацком положении. Как известно, у связистов с должниками вообще разговор короток. Не уплатил в срок за телефонные услуги, отобьём охоту говорить, то бишь абонента просто отключают. Ну, хорошо, это их право, но под общую гребёнку иной раз попадают и те, у кого нет долгов. Такая история вышла и на этот раз. Счета у некоторых оплачены, а телефоны отключили. Казалось бы, предъявил квитанцию – и тотчас же исправили ошибку. Да где там, такая волокита, надо ещё через Владивосток всё пробивать.
Ох, не дают нам, право, скучно жить, не дают, или это проверка на прочность наших нервов?
Галина Клюс.
Другие статьи номера в рубрике Экономика:
